loader image

Privacyverklaring

DL Network Analytics BV (hierna: DLNA) kan persoonsgegevens verwerken. DLNA is de juridische entiteit die verantwoordelijk is voor alle gegevensverwerking, of het nu gaat om gegevens verwerkt voor klanten, eigenaren van gegevensonderzoek of respondenten. In deze Privacyverklaring leggen we uit wat voor soort persoonsgegevens we verzamelen en voor welke doeleinden binnen de diensten die we aanbieden via onze webapplicatie genaamd ‘Qultify’.

Tijdens de verwerking van persoonsgegevens waarborgt DLNA (“wij”) de naleving van de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de General Data Protection Regulation (hierna: GDPR). Dit betekent dat we:

  • onze doeleinden duidelijk specificeren voordat we persoonlijke gegevens verwerken, door gebruik te maken van deze Privacyverklaring;
  • onze verzameling van persoonlijke gegevens beperken tot alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
  • passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en wij eisen hetzelfde van partijen die namens ons persoonlijke gegevens verwerken;
  • uw recht op toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard, respecteren.

We behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. We raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Mocht u vragen hebben over de verwerking van persoonsgegevens, kijk dan op onze contactgegevens aan het einde van deze Privacyverklaring.

Verwerking van persoonlijke gegevens

Bezoek onze website www.qultify.com

IP en cookies

DLNA kan uw IP-adres opslaan nadat het via uw apparaat naar onze website is verzonden. Daarnaast kan DLNA cookies gebruiken om onze diensten te leveren.

Sociale media

Onze website bevat knoppen voor sociale media. Deze knoppen worden gebruikt door de leveranciers van deze services om uw persoonlijke gegevens te verzamelen.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om bezoekers op onze website te volgen en om rapporten te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. We hebben de gegevensverwerkingsovereenkomst van Google geaccepteerd. We staan Google niet toe om via Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Contactformulier

U kunt ons contactformulier gebruiken om vragen te stellen of een verzoek in te dienen.

Hiervoor gebruiken we uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. We doen dit op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met ons antwoord.

Beheer van klantrelaties

Voor ons relatiebeheer (hierna: CRM) gebruiken we HubSpot. Dit CRM-systeem helpt ons om onze klanten efficiënter te identificeren en te benaderen. Je gegevens, zoals je naam en e-mailadres, worden overgedragen aan HubSpot voor verwerking in overeenstemming met hun Privacybeleid. We versturen ook content (nieuwsbrieven) via HubSpot. Door op onze nieuwsbrieflijst te staan (na je inschrijvingsverzoek en bevestiging), ga je ermee akkoord dat je gegevens, zoals je naam en e-mailadres, worden overgedragen aan HubSpot voor verwerking in overeenstemming met hun Privacybeleid.

Nieuwsbrieven versturen

We hebben nieuwsbrieven om geïnteresseerden te informeren over use cases, nieuws, tips en informatie en updates over onze producten en diensten. Je e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst met abonnees.

Hiervoor gebruiken we uw naam en e-mailadres. We doen dit op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie totdat u uw abonnement op onze nieuwsbrief opzegt. U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief.

Qultify gebruiken

Abonnement

Als je werkgever een overeenkomst heeft getekend met DLNA voor het gebruik van Qultify, kun je worden aangewezen om het betaalde abonnement te beheren. Als dat het geval is, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om de betalingen te voltooien.

Hiervoor gebruiken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. We doen dit op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie totdat u uw abonnement opzegt. Bepaalde soorten persoonsgegevens worden langer bewaard in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

U hebt een uitnodiging ontvangen voor een enquête als respondent

Uw werkgever heeft DLNA aangemeld om een onderzoek uit te voeren via Qultify. Dit kan een gestandaardiseerd of op maat gemaakt onderzoek zijn uit het productaanbod van Qultify. Wij (de gegevensverwerker) en jouw werkgever (de gegevensbeheerder) hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst getekend, die de contractuele basis vormt voor naleving van de GDPR en de instructies waaronder we jouw gegevens zullen verwerken en beschermen. In deze verwerkersovereenkomst hebben we onder andere afgesproken wat voor soort gegevens je werkgever aan ons verstrekt, hoe lang we deze gegevens bewaren en met wie we persoonlijke gegevens delen, indien van toepassing. DLNA verwerkt alleen gegevens op basis van instructies die wij van uw werkgever hebben ontvangen. Op basis van GDPR heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens in de context van een onderzoeksproject. Raadpleeg het gedeelte ‘Inzage in en wijziging van uw gegevens’ voor meer informatie over dit onderwerp.

U bent eigenaar van een onderzoek

Uw werkgever heeft DLNA aangemeld om een onderzoek uit te voeren via Qultify en heeft u eigenaar van het onderzoek gemaakt. Als onderzoekseigenaar heb je bepaalde rechten voor toegang tot omgevingen waar je instellingen kunt instellen, opgeven en wijzigen, gegevens kunt uploaden en meer. Voor dit doel houden we uw activiteiten bij als bewijs en gebruiken en bewaren we uw contactgegevens totdat onze diensten aan uw werkgever zijn beëindigd.

U lanceert enquêtes bij derden

U hebt DLNA aangemeld om via Qultify een enquête uit te voeren bij een of meer derde partijen. Dit kan een gestandaardiseerd of op maat gemaakt onderzoek zijn uit het productaanbod van Qultify. Door dit te doen, ondertekenen wij (de gegevensverwerker) en u (de gegevensbeheerder) een subverwerkingsovereenkomst, die de contractuele basis vormt voor naleving van GDPR en de instructies waaronder we uw gegevens zullen verwerken en beschermen. Het is uw verantwoordelijkheid om de juiste afspraken te maken en een passende verwerkingsovereenkomst te ondertekenen met de derde partij(en) in kwestie.

Veilig inloggen

Om uw persoonlijke resultaten te bekijken, moet u zich mogelijk eerst registreren, afhankelijk van de functies van onze diensten. In dat geval moet u enkele gegevens over uzelf verstrekken en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen voor de account die we voor u zullen aanmaken.
Hiervoor kunnen we uw naam, e-mailadres en telefoonnummer gebruiken. We doen dit op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie totdat je je account afsluit. We bewaren deze gegevens zodat je ze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren als je inlogt op Qultify.

Solliciteren op een vacature

Wervingsactiviteiten

DLNA verwerkt persoonsgegevens voor wervingsactiviteiten. Als u ons een Curriculum Vitae (CV) stuurt om te solliciteren naar een vacature bij DLNA, gebruiken we de informatie uit uw CV als onderdeel van het wervingsproces.

Inwerken

In het geval van een dienstverband heeft DLNA aanvullende persoonsgegevens nodig om het inwerkproces te starten, inclusief personeels- en salarisadministratie. Voor onze salarisadministratie maken we gebruik van de salarisadministratiediensten van Loonexpert. Je gegevens worden overgedragen aan Loonexpert voor verwerking in overeenstemming met hun Privacybeleid.

Beveiliging

  • We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te beperken. We nemen in het bijzonder de volgende maatregelen:
  • Toegang tot persoonlijke gegevens vereist het gebruik van een gebruikersnaam en wachtwoord
  • We nemen fysieke maatregelen om de toegang te beschermen tot de systemen waarin de persoonlijke gegevens zijn opgeslagen
  • We maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) om alle informatie tussen u en onze website te versleutelen bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens.
  • We houden logboeken bij van alle verzoeken om persoonlijke gegevens

Inspectie en wijziging van uw gegevens

U kunt altijd contact met ons opnemen als u vragen hebt over deze verklaring in het bijzonder of ons privacybeleid in het algemeen of als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen.

Je hebt de volgende rechten:

  • Recht op toegang: u hebt het recht om te zien welke persoonlijke gegevens we over u hebben verwerkt;
  • Recht op rectificatie: u hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben verwerkt, te rectificeren als deze informatie (gedeeltelijk) onjuist is;
  • Recht om een klacht in te dienen: u hebt het recht om een klacht in te dienen tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons, of tegen direct marketing;
  • Recht om vergeten te worden: u kunt bij ons een verzoek indienen om alle persoonlijke gegevens die wij van u hebben verwerkt te verwijderen;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: indien technisch mogelijk hebt u het recht om ons te vragen uw verwerkte persoonsgegevens over te dragen aan een derde partij;
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt bij ons een verzoek indienen om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken.

Als u een van de bovenstaande rechten uitoefent, kunnen we u vragen om u te identificeren met een geldig identiteitsbewijs, om te bevestigen dat het uw persoonlijke gegevens zijn. Als dat zo is, is het belangrijk dat je je burgerservicenummer en foto verbergt.

Normaal gesproken reageren we binnen een maand op je verzoek. Deze termijn kan worden verlengd als het verzoek complex blijkt te zijn of gekoppeld is aan een specifiek recht. Je krijgt bericht over een mogelijke verlenging van deze termijn.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over ons gebruik van persoonlijke gegevens, stuur dan een e-mail met de details van uw klacht naar info@dlnetworkanalytics.com. We zullen elke klacht die we ontvangen onderzoeken en beantwoorden.

Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Als u vragen hebt over deze Privacyverklaring of onze behandeling van de informatie die u ons verstrekt, kunt u ons een e-mail sturen op info@qultify.com.